光明日报北京10月29日电（记者任欢）冬季临近，据气象部门预测，部分地区气温较常年同期偏低。为切实保障遇困群众安全过冬，民政部决定自即日起至2026年3月15日（东北、西北地区延长至3月31日），开展“寒冬送温暖”专项救助行动（以下简称“专项救助行动”）。

　　专项救助行动要求，着力搭建覆盖全面的救助发现网络，完善指挥调度系统。各地民政部门要与公安机关、城市管理等部门合力做好街面巡查，在极端天气、节假日等特殊时间，加大对车站广场、商业街区、热门景点、桥梁涵洞、在建工地等重点地段巡查频次。在人流聚集区，科学合理布局临时救助点、求助引导点，协调将福利彩票站点、社区服务中心等开辟为临时避寒场所，前置救助关口，方便遇困群众就近就便求助。通过电视、报纸、网络等广泛宣传专项救助行动，发布热线电话和求助方式，动员社会力量积极参与，畅通求助渠道，延伸发现触角。

　　专项救助行动明确，在街面救助环节，要加强转介引导，对未成年人、残疾人等特殊人员，协同公安、城管等部门劝导护送至救助管理机构；对危重病人及时送医疗机构就医；对不愿到救助管理机构求助的流浪乞讨人员，提供必要的食品、衣物等物资，留下详细求助方式。在站内救助环节，要严格落实站内分区分类管理要求；对突发疾病的人员，及时送医诊治；对家暴受害、务工暂无着落、离家走失等人员，积极主动提供心理辅导、法律援助、就业咨询、救助寻亲、送返回乡等服务，帮助他们尽快回归家庭和社会；对查询不到身份信息的长期滞留人员，按规定送至精神卫生福利机构、社会福利院等公办机构安置。在源头预防环节，要对返乡人员开展定期回访，帮助落实社会救助、社会福利等政策；具备条件的机构，开辟专区为精神障碍社区康复工作提供场地支持。区域性中心试点单位要发挥辐射带动作用，统筹区域内资源，优化服务供给。

　　专项救助行动还要求，坚决落实安全生产责任，牢牢守住安全底线，针对突出问题和薄弱环节，持续开展排查整改，做到常抓不懈。救助管理机构务必加强站内应急值守，严格执行领导带班和24小时值班制度，保证救助热线全天畅通。严格落实入站安检要求，认真细致检视问询求助人员身体状况、精神状况和公共卫生事件涉及事项，严防危险物品进入站内。加强对站外托养人员和送医救治人员探视，定期当面了解掌握受助人员身体和精神状况。

　　《光明日报》（2025年10月30日 04版）