民之所盼，政之所向，高品质增进民生福祉是发展的根本目的。近年来，北镇街道坚持以人民至上的情怀、接续奋斗的目标和环环相扣的部署，想群众所想、行群众所嘱，集中力量办好民生实事，不断实现人民对美好生活的向往，用心用情书写群众更为满意的“幸福故事”。

　　民情台账更有精度，“一张网”总揽群众心头事

　　建立“党建引领，网格赋能”工作机制，织密联系“一张网”。本着“民生保障，关键在党”的原则，实施“1322”党员联户制度。择优选择一批“有精力、有能力”的党员，将其确定为党员中心户，建立常住居民、流动人口、特殊群体三个数据库，及时掌握群众动态信息。常态化开展密切联系群众遍访活动。由班子成员带队，让干部职工与辖区群众“坐在炕头”交谈，倾听诉求、收集民意、解决问题，切实将惠民政策传达到位。定期组织赋能培训，建设过硬队伍。强化党组织政治领导力，促进组织资源、干部资源、人才资源向基层集聚，引导党员干部不忘初心、牢记使命，提升全方位、多角度察民情、解难题、促发展的能力素质。

　　民需回应更有温度，“两条线”办好群众烦心事

　　“线上+线下”闭环管理，做好服务“两条线”。坚持把群众需求作为第一选择，真金白银与真情实感双向投入，真正将为民服务具体化。高标准打造便民服务大厅，统筹职能部门集中办公，践行“微笑服务”“一次性告知”“一站式办结”，本着“最多跑一次”原则，3日内确保所有诉求都有回应，实现服务事项“零积压”。今年来，累计审批营业执照1162个、食品经营许可证221个、公共卫生许可证30余个，办理业务总计2980项，荣获“金牌服务窗口单位”称号。

　　全面建成“全科大网格”治理中心，以“12465”智慧网格，推动基层治理大小事不出“网”。打造社会治理指挥云平台，实现“信息全掌握、管理无缝隙、服务无遗漏、问题早解决”。截至目前，全科网格APP提报处理事件万余件，完结率100%。开通满意度回访中心热线，对前一天所办业务进行全量回访，变“被动”受理问题为“主动”发现问题，变“等意见”为“找意见”，促使工作不断改进，提高服务质量和效率。

　　民生福祉更有厚度，“三张图”描画群众幸福事

　　固稳民生之“本”，共绘生态宜居图。聚焦城市更新行动，围绕群众满意度提升，接续推进东部实业转型区、中部商贸聚集区、南部生态宜居区建设。今年来，先后完成玉龙湖片区、五四片区、崔付刘片区15个村的城中村改造，建设玉龙湖畔、北镇新苑、义和家园、东方瑞景安置区4个，集聚起近5万人居住的人气活力。建成黄河三路缤纷公园及规划面积26.5万平方玉龙湖公园，为城市更新添上浓墨重彩的一笔。完成雷孟贾入村主干道路建设，打通断头路，累计精修细补破损路面4.75万平方米，补足城市配套设施，实现“小坑洼”变“大通途”。

　　铸牢振兴之“魂”，共绘乡风文明图。按照“文化有阵地、娱乐有设施、健身有场所、平安有保障”的要求，不断加固和发展基层文体阵地。依托新时代文明实践站、所，结合重大节日先后开展红歌演唱、家风培训、送戏下乡等各类惠民活动70余场，参与群众2万余人。实行“家风积分制”管理工作，以家风转变带动乡风改善。深挖“好人故事”，陆续评选“山东好人”3人，“好公婆”30人，“好儿媳”18人，以“一盏灯”照亮一大片，让好人有温度、有影响、接地气，让群众看得到、学得到、做得到，带动形成崇德向善、见贤思齐、德行天下的浓厚氛围。

　　激活发展之“源”，共绘同富奋进图。就业是最大的民心工程、根基工程，街道注重强化困难人群帮扶引导，着力保障最基本的民生。成立“弘慈如康家园”助残服务机构，在提供康复治疗、托养照料、培训赋能等服务的同时，还为成年残疾人量身定制仿真花、艾条、钻石画、衍纸画及头饰制作等就业岗位，帮助一大批残疾人及其家属月入过千，实现人生价值。针对青年待业人群，搭建家政服务、月嫂公益培训、人才交流会等免费培训载体，扩展就业渠道。依托专业电商直播间探索“书记带货”模式，建立“互联网+”平台，组织电商培训班，在推动传统市场转型升级的同时，打通岗位“堵点”，让居民收入持续增长，发展红利全民共享。

　　公仆意识融入红色血脉，美好向往贯穿奋斗始终。接下来，北镇街道将找准民生小切口，亮出服务实举措，不驰于空想、不骛于虚声，以踏石留印的劲头和韧劲，以担当实干的付出和行动，加速推动高质量发展，让人民群众的生活芝麻开花节节高。（张鹏）