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“小伙子带我操作一遍就会了，还以为自己越老越学不会了……”西乌珠穆沁供电公司深入百思乐牧人之家老年社区开展“智慧助老”宣传志愿服务活动。志愿者们就手机的基本设置、线上缴纳电费、在线用电报装、手机收付款等操作耐心地为老人们进行讲解，帮助他们学会使用智能手机的一些功能，拉近老人们同智能化供电服务的距离。
近年来，西乌珠穆沁供电公司常态化开展智慧助老志愿服务活动。志愿者们走向街巷、楼院用通俗易懂的语言为老年人详细、耐心地讲解智能手机的使用方法，如何使用微信发语音、发照片、发红包、视频通话及网上交水电费等。并发放了老年人智慧生活手册，对老年人提出的问题耐心地进行解答，帮助他们更好地融入智能社会，方便日常生活。“阿姨，打开微信，点击生活缴费，输入户号就能缴纳电费啦，现在请大家跟着我一起操作……”
智慧助老，只有进行时，没有完成时。西乌珠穆沁供电公司将继续加强新时代文明实践志愿服务品牌建设，不断消弭数字鸿沟，让越来越多的老年群体更好地拥抱智能生活。
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